Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 09 octobre 2024
Cette Politique d’Expédition et de Livraison fait partie de nos Conditions Générales (“Conditions”) et doit être lue conjointement avec nos Conditions principales :
https://haminos.com/policies/terms-of-service
Veuillez lire attentivement cette Politique avant d’acheter nos produits. Elle s’applique à toute commande passée sur notre site.
QUELLES SONT MES OPTIONS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?
Temps de préparation de la commande : jusqu’à 24 heures ouvrables.
Les délais de livraison commencent à compter une fois la commande préparée et expédiée.
Livraison au Royaume-Uni.
Livraison en Europe.
Livraison aux États-Unis.
Délais de livraison (après expédition) :
Standard :
3 à 5 jours ouvrables
Express :
1 à 2 jours ouvrables
Une fois la commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.
EFFECTUEZ-VOUS DES LIVRAISONS INTERNATIONALES ?
Nous n’effectuons pas de livraisons internationales. Les livraisons sont actuellement limitées aux pays mentionnés ci-dessus.
QUE SE PASSE-T-IL SI J’AI SAISI UNE ADRESSE INCORRECTE ?
Une fois la commande passée, elle ne peut plus être modifiée car elle est automatiquement traitée pour préparation. Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de finaliser votre commande.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE N’EST PAS LIVRÉE ET NOUS EST RETOURNÉE ?
Après deux tentatives de livraison infructueuses, le transporteur peut déposer la commande dans un point relais.
Si la commande n’est pas récupérée dans un délai maximum de 10 jours, elle sera retournée à nos installations.
En cas de retour dû à une non-récupération, des tentatives de livraison échouées ou une absence à l’adresse de livraison, et si le client souhaite une réexpédition, des frais de livraison supplémentaires de 5 € seront requis avant l’envoi.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE RETARD DE LIVRAISON ?
En cas de retard, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous communiquerons une nouvelle date estimée de livraison.
DES QUESTIONS SUR LES RETOURS ?
Veuillez consulter notre Politique de Retour :
https://haminos.com/policies/refund-policy
COMMENT NOUS CONTACTER ?
Email : contact@haminos.com
Formulaire de contact : https://haminos.com/pages/contact